Тинькофф — это технологический лидер российского банкинга. Мы решаем амбициозные задачи: развиваем мобильный банк, создали облачный...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Тинькофф — это комфорт и удобство не только для клиентов, но и для сотрудников. Мы набираем команду для удаленной работы в отделе взыскания.
Что нужно делать
Созваниваться с клиентами, узнавать причину возникновения просроченного платежа. Договариваться о способах и сроках погашения задолженности, помогать составить план выхода из сложившейся ситуации.
Менять условия кредитования добросовестным клиентам.
Особенности вакансии
Home-офис. Для работы из дома понадобится ноутбук или компьютер (планшеты не подходят), хороший интернет и наушники с микрофоном.
Можно без опыта — мы всему научим.
Можно совмещать с учёбой.
Собеседование проводим удаленно.
Что мы ценим
Дисциплинированность и готовность работать по регламенту.
Умение грамотно и вежливо разговаривать.
Умение договариваться.
Мы предлагаем
Возможность выполнять функционал в любой день недели в промежутке с 6:00 до 23:00 по Москве. Вы самостоятельно выбираете и согласовываете с руководителем, сколько часов и дней в неделю будете работать.
От 30 000 ₽ до вычета налогов на старте, при работе по 5 часов в день 5 дней в неделю.
Официальное оформление по договору, со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.
Принимать входящие обращения от клиентов. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора… Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит.
Консультация по услугам компании на входящей линии. Продажа услуг компании. Отчетность. Наличие ПК/Ноутбука, стабильный интернет, гарнитура. Грамотная устная речь. Приветствуется опыт в телефонных переговорах/продажах.
Консультировать наших действующих клиентов по телефону. Помогать в решении вопросов клиентов. Сохранять клиентов: информировать… Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться. Являетесь уверенным пользователем ПК. Обладаете грамотной речью. Рассматриваем…
Исходящий обзвон клиентов по готовой базе (продажа услуг связи действующим и новым клиентам). Заполнение отчетности. Коммуникабельность. Грамотная устная речь. Уверенный пользователь ПК. Нацеленность на результат. Наличие дома ПК либо ноутбука…
Регистрировать документы в системах компании. Обрабатывать заявки на продукты Тинькофф и партнеров. Актуализировать информацию… Имеете образование от основного общего (9 классов). Знаете ПК на уровне уверенного пользователя. Любите спокойную и монотонную…